Pour connaître ses clients et anticiper leurs attentes, afin de leur offrir la meilleure Fashion Experience Shopping.
La performance d’une enseigne de la mode réside dans sa capacité à disposer simultanément d’une logistique solide, de produits tendance, en juste quantité, dans les bons magasins et d’une clientèle fidélisée, de plus en plus digitalisée.
Mais avant tout il faut connaître ses clients !
Buyer Persona by Fashion Data, permet de mieux les connaître afin de bien comprendre leurs besoins, d’anticiper au maximum leurs attentes et ainsi leur proposer la meilleure Fashion Experience possible.
L’objectif des Buyer Persona est d’identifier et de décrire les profils types les plus représentatifs de l’ensemble des clients d’une enseigne via leurs comportements d’achat (préférences, habitudes de consommation), leurs interactions avec la marque et des informations socio-démographiques.
Les buyer persona vont jouer un rôle déterminant dans les stratégies des différents métiers :
OBJECTIF
ENJEU
MOYENS
BUDGET